L'Hôtel de Bahyse s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Hôtel de Bahyse
Route du Village 11
1807 Blonay, Suisse
Email : info@hotelbahyse.ch
Téléphone : +41 21 943 13 22
02
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de notre site et de nos services :
Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphoneDonnées de réservation : dates de séjour, type de chambre, nombre de personnes, demandes spécialesDonnées de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact03
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traiter vos demandes de réservation et de contactVous envoyer des confirmations et informations relatives à votre séjourAméliorer nos services et l'expérience utilisateur du siteRespecter nos obligations légales04
Base juridique
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaire de contact)L'exécution d'un contrat (réservation)Nos intérêts légitimes (amélioration des services)Le respect d'obligations légales05
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
Données de réservation : 10 ans (obligations comptables)Données de contact : 3 ans après le dernier contactCookies de navigation : 13 mois maximum06
Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos donnéesDroit de rectificationDroit à l'effacementDroit à la limitation du traitementDroit à la portabilitéDroit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@hotelbahyse.ch
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
08
Cookies
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09
Transferts de données
Vos données sont hébergées en Suisse et ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse sans garanties appropriées.