Datenschutzrichtlinie

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

Hôtel de Bahyse
Route du Village 11
1807 Blonay, Schweiz
E-Mail: info@hotelbahyse.ch
Telefon: +41 21 943 13 22

Wir erheben folgende Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienste:

• Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Reservierungsdaten: Aufenthaltsdaten, Zimmer und Anzahl der Gäste, Babybetten, voraussichtliche Ankunftszeit, Haustier, besondere Wünsche, Sprache des Formulars
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über das Kontaktformular und deren Sprache
• Technische Daten: IP-Adresse und Browsertyp, in den Server-Protokollen zur Sicherheit der Website und zum Schutz vor Missbrauch erfasst

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet für:

• Bearbeitung Ihrer Reservierungs- und Kontaktanfragen
• Zusendung von Bestätigungen und Informationen zu Ihrem Aufenthalt
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Benutzererfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

• Ihrer Einwilligung (Kontaktformular, Anzeige der Google-Maps-Karte)
• Vertragserfüllung (Reservierung)
• Unseren berechtigten Interessen (Sicherheit der Website, Serviceverbesserung)
• Gesetzlichen Verpflichtungen

Ihre Daten werden aufbewahrt für:

• Reservierungsdaten: 10 Jahre (Buchhaltungspflichten)
• Kontaktdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Technische Server-Protokolle: so lange, wie es für die Sicherheit der Website nötig ist

Gemäss DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@hotelbahyse.ch

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

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Einzige Ausnahme, auf Ihren Wunsch: Auf der Kontaktseite wird die Google-Maps-Karte nur geladen, wenn Sie auf «Interaktive Karte anzeigen» klicken. Google erhält dann Ihre IP-Adresse und kann eigene Cookies setzen, gemäss seiner Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy). Ohne diesen Klick werden keine Daten an Google übermittelt.

Ihre Daten werden in der Schweiz gehostet und nicht ohne angemessene Garantien ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz übertragen.

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