El Hôtel de Bahyse se compromete a proteger la privacidad de sus visitantes y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
Hôtel de Bahyse
Route du Village 11
1807 Blonay, Suiza
Correo electrónico: info@hotelbahyse.ch
Teléfono: +41 21 943 13 22
02Datos recogidos
Recogemos los siguientes datos cuando utiliza nuestro sitio y nuestros servicios:
- Datos de identificación: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de reserva: fechas de estancia, habitaciones y número de personas, cunas, hora de llegada prevista, animal de compañía, peticiones especiales, idioma del formulario
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto y su idioma
- Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, anotados en los registros del servidor para la seguridad del sitio y la protección contra abusos
03Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para:
- Tramitar sus solicitudes de reserva y de contacto
- Enviarle confirmaciones e información relativa a su estancia
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario del sitio
- Cumplir nuestras obligaciones legales
04Base jurídica
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento (formulario de contacto, visualización del mapa de Google Maps)
- La ejecución de un contrato (reserva)
- Nuestros intereses legítimos (seguridad del sitio, mejora de los servicios)
- El cumplimiento de obligaciones legales
05Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante:
- Datos de reserva: 10 años (obligaciones contables)
- Datos de contacto: 3 años tras el último contacto
- Registros técnicos del servidor: el tiempo necesario para la seguridad del sitio
06Sus derechos
De conformidad con el RGPD y con la Ley federal suiza de protección de datos (LPD), usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
- Derecho de oposición
Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@hotelbahyse.ch
07Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a cualquier acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.
09Transferencias de datos
Sus datos están alojados en Suiza y no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza sin las garantías adecuadas.
Si decide mostrar el mapa de Google Maps, su dirección IP se transmite a Google, que puede tratarla en los Estados Unidos.